定期テスト・小テストの問題作成から、テスト配信・AI採点・成績分析まで、これ一つで。
AIが一人ひとりに最適な解きなおしまで自動生成。先生の効率化と生徒の成績向上を両立。
よくある質問
MondAIについて、お客様からよくいただくご質問にお答えします。
サービスについて
Q 作成される問題の精度はどれくらいですか?
A
全国の受検問題を分析し、出題傾向や難易度を反映した高精度な問題を作成しています。
実際の試験形式に準拠しているため、本番に近い実践的な学習が可能です。
実際の試験形式に準拠しているため、本番に近い実践的な学習が可能です。
Q サポートはありますか？
A
ご利用方法が分からないときは、弊社のカスタマーサクセスチームがサポートさせていただきます。お気軽にお問い合わせいただけましたら幸いです。
Q 個人でも利用できますか？
A
はい、法人・個人問わず、ご利用いただくことが可能です。
Q スマートフォンやタブレット（iPadなど）でも使えますか？
A
MondAIはPCでお使いいただくことを想定したツールのため、スマートフォンやタブレット（iPadなど）では快適にお使いいただくことができません。
Q AIで作成した問題が他の問題の著作権を侵害することがあるのでしょうか？
A
AIによって生成された文章が、既存の著作物と同一あるいは類似している文章を生成してしまい、それらを利用することで意図せず著作権を侵害してしまう可能性はあります。
MondAIでは、そのような意図しない著作権侵害を防ぐため「コピペ・類似チェック機能」を搭載しております。この機能を使用することで、web上に存在するテキストとの比較・判定を行い、意図しない著作権侵害のリスクを軽減します。
MondAIでは、そのような意図しない著作権侵害を防ぐため「コピペ・類似チェック機能」を搭載しております。この機能を使用することで、web上に存在するテキストとの比較・判定を行い、意図しない著作権侵害のリスクを軽減します。
Q 機能開発の要望は可能ですか？
A
ユーザー様の声を踏まえた開発を行っており、随時受け付けております。
生徒の受検・生徒ポータルについて
Q 生徒はどうやってテストを受けますか？ アプリは必要ですか？
A
アプリのインストールは不要です。生徒は生徒ポータルにログインし、ブラウザでそのまま受検します。マイページに配信されたテストが一覧で並ぶので、受けるテストを選んで解答し、提出します。
Q 解答はどうやって入力しますか？ 手書きに対応していますか？
A
対応しています。MondAIの解答入力は手書きを標準にしています。解答欄をタップすると入力画面が開き、指やタッチペンで書くと認識候補が表示されるので、選んで確定します。スマートフォンの文字入力と同じ操作です。キーボード入力にも切り替えられ、どちらの方法で入力しても解答としての扱いは同じです。
Q 手書きの認識がうまくいかないときは、どうなりますか？
A
少し大きめにていねいに書き直すか、表示された認識候補の中から選び直してください。それでもうまくいかない場合は、キーボード入力に切り替えて解答できます。入力方法の切り替えはいつでも可能なので、解答できないまま止まってしまうことはありません。
Q 数式や図も手書きで解答できますか？
A
手書き入力には「日本語」「英語」「数式」「図」のモードがあります。数式モードでは、手書きした式がそのまま数式として認識されます。カタカナは、ひらがなで書いたときの変換候補から選んでください。
Q どんな端末で受検できますか？ スマートフォンでも大丈夫ですか？
A
タブレットまたはパソコンでの受検をおすすめします。テスト用紙は実際の紙面と同じレイアウトで表示されるため、画面の大きい端末のほうが見やすく、解答も入力しやすくなります。スマートフォンでも表示はできますが、画面が小さく操作しづらい場合があります。
Q 受検中に通信が切れたり、ページを閉じてしまったりしたらどうなりますか？
A
制限時間のカウントは通信が切れている間は止まり、復帰すると再開します。制限時間はサーバー側で管理しているため、ページを閉じたり更新したりしても時間はリセットされません。開始時刻もサーバー基準なので、端末の時計がずれていても全員同じタイミングで始まります。
Q 採点結果は、生徒にいつ見えるようになりますか？
A
採点が終わっても、成績は自動では公開されません。先生が内容を確認したうえで公開すると、生徒のマイページの状態が「採点結果あり」に変わり、結果画面を開けるようになります。返却のタイミングは先生が決められます。
Q 生徒にはどんな情報が見えますか？ 順位や平均点も見えますか？
A
結果画面では、得点、クラス平均点、全体の中での順位、クラス内の得点分布、大問ごとの得点・順位・得点率と平均との比較、小問ごとの得点明細を確認できます。どの大問のどの問題でつまずいたかが生徒自身に分かるため、復習に活かせます。
料金・プランについて
Q いつでも解約できますか？
A
はい、設定からいつでも解約することが可能です。
解約料等は発生しません。
解約料等は発生しません。
Q 月途中にプランをアップグレードした場合、どうなりますか？
A
例）1月10日にプランをアップグレードした場合
1月10日に新しいプランの料金が決済されます
次回の更新日（請求日）は2月10日になります
1月10日の時点で、その月のAI生成回数が全回復（リセット）します
次回請求日がプランをアップグレードした日から1ヶ月先に延長となります。アップグレードをした時点で、アップグレード先のプランの料金支払いが発生し、月に割り当てられるAI生成回数のカウントはリセットされます。
例）1月10日にプランをアップグレードした場合
1月10日に新しいプランの料金が決済されます
次回の更新日（請求日）は2月10日になります
1月10日の時点で、その月のAI生成回数が全回復（リセット）します
Q 支払い方法について教えてください
A
クレジットカード・銀行振込が可能です（年間契約はありません）
Q 口座振込による支払い（請求書払い）は可能ですか？
A
はい、可能です。
ご希望の方は問い合わせフォームよりご連絡ください。
ご希望の方は問い合わせフォームよりご連絡ください。
Q 領収書は発行されますか？
A
領収書はお支払い時に自動的に発行され、「アカウント」＞「決済履歴」から表示とダウンロードが可能です。
ただし口座振込の場合（条件は上記参照）はそこには表示されません。事前に請求書を発行いたします。
ただし口座振込の場合（条件は上記参照）はそこには表示されません。事前に請求書を発行いたします。
Q 無料トライアルはありますか？
A
無料トライアル期間はございませんが、登録自体は無料です。
プラン加入前は公式が作成した20問が収録されているため、使用感をお試しいただけます。
プラン加入前は公式が作成した20問が収録されているため、使用感をお試しいただけます。
Q プランに加入したら次の更新日はいつになりますか?
A
翌月月同日に自動更新されます。
例）1月15日に加入した場合、2月以降毎月15日更新
※31日に加入し、翌月末日が29日の場合は29日に請求されます。
例）1月15日に加入した場合、2月以降毎月15日更新
※31日に加入し、翌月末日が29日の場合は29日に請求されます。
Q 月の途中から申し込んだ場合、初回の料金は日割り計算になりますか？
A
月の途中からお申し込みいただいても日割り計算とはならず、購入が完了したその日から、翌月同日に自動更新されます。
アカウント・その他
Q パスワードを変更したいが、今のパスワードを忘れてしまいました
A
一度ログアウトをし、ログイン画面の「パスワードを忘れた場合」から再設定をしてください。
Q メールが届きません
A
利用開始の登録メールや、お問い合わせへの返信が返ってこない場合は、MondAIからのメールが迷惑メールに分類されている可能性があります。「info@mond-ai.com」からのメールアドレスを受信できるように設定した上で、再度ご連絡ください。